রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

9n9-এ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার bKash, Nagad ও Rocket-ভিত্তিক লেনদেন দ্রুত এবং নিরাপদ হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

bKash সংযোগ নিরাপদNagad লেনদেন গোপনীয়তাRocket তথ্য সংরক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9n9 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে কোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজনে বিক্রি দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ অনলাইন চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@9n9 এ লিখুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন কল সেটে সাপোর্ট ফোন নম্বর থেকে সারা দিন সেবা পাওয়া যাবে।
তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য কিভাবে আমরা নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি সীমিত সময়ের জন্য, যতক্ষণ না সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন ও নিরাপত্তার জন্য দরকার। গেম যেমন সুপার ৭ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি-র জন্য প্রয়োজনীয় অ্যানালিটিক্সও সংগৃহীত হয় যা প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি যে ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন, তার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ও SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকায় বাগাড়ম্বর ছাড়াই জমা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাধারণ কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট অবস্থান স্মরণ করে আর নিরাপদ অভিজ্ঞতা দেয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন-এ OTP ও অন্যান্য নিরাপত্তা পদ্ধতি দরকার হয় আপনার টাকা রক্ষার জন্য।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি চাইলে ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে জমা তথা উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারেন ৯n9 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি।

আমাদের নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন হয় লেনদেন যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করি।

ডেটা পরিবর্তনের জন্য ২৪/৭ থাকা সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত হ্যান্ডেল করব।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন কলের মাধ্যমে আমাদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ডিপার্টমেন্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি লগইন করার সময় OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।